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Son indiscutibles los logros que se han alcanzado si hablamos de las Tecnologí­as de la Información y Comunicación en Chile, existen avances concretos en cuanto a los siete grandes tópicos que se propusieron como esenciales en la Agenda Digital , creada e impulsada durante el Gobierno del Ex Presidente Lagos, tales como: acceso; educación y capacitación; gobierno electrónico; empresas; industria TIC y marco jurí­dico-normativo. Sin embargo, se necesita de un nuevo impulso que muestre soluciones eficientes y realmente cercanas, apelando a  tener un acceso pleno por parte de la población a las TIC´s, haciendo que no sólo sea equitativo el poder estar sentado frente a un computador, sino que también, el poder tener un manejo de las nuevas tecnologí­as. Estas son algunas de las cifras que reflejan el estado de la situación en Chile
Acceso a Computador e Internet Según los datos entregados por el Gobierno de Chile (Casen, “Principales Resultados Acceso a TIC´s”. 2003), para el perí­odo comprendido entre el año 2000 y 2003, al inicio de este, 5.119.938 personas mayores de 5 años tení­an acceso a un computador, al año 2003, 6,5 millones de personas tienen acceso. Siendo un 53% de la población total la que tiene acceso a un computador. Hablando del acceso a computador en hogares, tenemos que al 2000 sólo un 17% de los hogares tiene acceso a un computador, mientras que para el año 2003, este porcentaje se eleva a un 25%, correspondiendo a un total de 1.039.146 hogares. En relación a Internet, para el mismo perí­odo, tenemos que la conexión a internet desde el hogar tiene un aumento de 11 puntos porcentuales para el año 2003 (54%), en  comparación con el año 2000 (43%).

Podemos ver que existe un aumento en el acceso de estas dos tecnologí­as, como lo son los computadores y las conexiones a Internet. Sin embargo, la brecha existente entre el quintil más rico y el más pobre sigue siendo significativa. Es así­ como el quintil de mayores ingresos posee un porcentaje de acceso a computador de un 78%, el quintil más bajo tiene un 30% de acceso. Para el caso de las conexiones a Internet, para el quintil de menores ingresos la conexión a Internet es de un 16%, mientras que un 60% del quintil más rico se conecta a la red.
Lugar de Acceso a Computador e Internet

El quintil de menores ingresos tiene un porcentaje de 6% de acceso en el hogar a computadores (en una población de 21 años o menos, al ser esa población la que utiliza en un mayor porcentaje estas tecnologí­as), mientras que el de mayor ingreso, tiene un 76% de acceso en el hogar para el 2003, en el tramo de 21 años o menos. Las cifras se invierten para el acceso a computador realizado en un establecimiento educacional, teniendo que el quintil más bajo accede a un PC en la escuela en un 53%, el de mayor ingreso lo hace en un 15%.

El acceso a Internet en menores de 21 años, por quintil de ingreso, sigue demostrando la brecha existente en cuanto al acceso en el hogar. Mientras que un 54% del quintil más rico se conecta a la red en su hogar en el 2003, sólo un 1,3% del quintil más pobre lo hace de la misma manera. En el caso de la conexión a través de la escuela, tenemos que en el quintil más rico, la conexión es de 20%, en el quintil mas pobre este porcentaje asciende a un 28%. Calidad del Acceso

Al comparar estas cifras podemos hablar de la real calidad del acceso, o más bien, del manejo disí­mil, y del aprovechamiento también distinto a estas tecnologí­as, ya que mientras un adolescente del quintil más rico puede buscar información, comunicarse con sus amigos y divertirse desde su hogar, planificando sus tiempos y sus contenidos, un niño del quintil más pobre, debe conformarse con dos horas a la semana frente a un computador, el cual comparte con un compañero, y ceñirse a un programa “impuesto”, mediante el cual se “apropia” de estas tecnologí­as.

La Red Enlaces, que es, junto a los Infocentros, una de las dos iniciativas de Gobierno más difundidas para paliar el déficit en el acceso de los sectores más desfavorecidos de nuestra sociedad, cubriendo el 92% de toda la matrí­cula escolar del paí­s (www.enlaces.cl), con acceso computadores e Internet, ciertamente se hace insuficiente para preparar a un niño para la Sociedad de la Información, tal como es el objetivo de la actual polí­tica de Gobierno para el Bicentenario. Aunque son reconocidos sus esfuerzos a nivel de continente en materia de servir como plataforma para la entrega de mejores contenidos, mediante una mejor capacitación del profesorado.

Por lo tanto, la Agenda Digital II, desde este punto de vista, debe proponer acciones concretas, que incluyan el “acceso pleno” a un ordenador, generando planes donde la apropiación por parte de los agentes sociales sea lo principal. Un paso, a nivel de compromiso, es el que se asume en el Programa de Gobierno de la Presidente Bachelet, este dice:

            “Implementaremos una polí­tica de Servicio Universal de Acceso a la Sociedad de la Información, definiendo un conjunto mí­nimo de prestaciones de una calidad determinada, que estarán disponibles para todos los usuarios a un precio asequible, independientemente de su situación geográfica. Todos los usuarios finales podrán efectuar y recibir llamadas telefónicas y tener acceso a Internet con una calidad funcional y razonable.”

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